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Compra sin IVA: Como reclamar si no te han devuelto

El reclamo puede realizarse de manera virtual a través de la web de la AFIP o por vía telefónica, si el reintegro correspondiente no se da en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la compra. Quienes pueden acceder al beneficio y cómo recibir asistencia e información de manera presencial.

Compra sin IVA: Como reclamar si no te han devuelto

Los beneficiarios del programa “Compre sin IVA” que realizaron compras de productos de la canasta básica con tarjeta de débito ya comenzaron a recibir la devolución del tributo en sus cuentas bancarias. Tal reintegro ─que tiene un tope mensual por persona de $18.000─ puede demorar hasta 48 horas después del consumo.

Más específicamente, para aquellas compras realizadas hasta las 17:00 horas de un día, el reintegro tendrá lugar a las 24 horas de efectuado el consumo. En caso de efectuar la compra luego de las 17:00 horas, el dinero se acreditará en la cuenta informada a la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) dentro de las 48 horas.

En caso de mayores demoras, los beneficiarios deberán reclamar la devolución correspondiente en la página web de la AFIP. Una vez iniciada sesión con el CUIT o CUIL y clave fiscal correspondiente, dirigirse al “Programa de Asistencia al Ciudadano” en la sección de Reclamos y Sugerencias. Allí, el usuario deberá completar el formulario con datos personales, número de teléfono y mail, además de especificar el motivo del reclamo.

También se puede exigir el reintegro por vía telefónica, contactándose con la línea de Atención al Usuario o a través del 0800-999-2347.

 

El beneficio aplica a los siguientes individuos:

Jubilados y pensionados con ingresos de hasta $524.754 (dos haberes mínimos)
Monotributistas
Personal de casas particulares
Titulares de Asignación Universal por Hijo (AUH) y Asignación por Embarazo (AUE)
Beneficiarios de la Tarjeta Alimentar y Potenciar Trabajo
Trabajadores en relación de dependencia con salarios inferiores a seis salario mínimo, vital y móvil (SMVM), que hoy equivale a $708.000.
No están alcanzados por este programa todos los trabajadores autónomos y aquellos que tributen Impuesto sobre los Bienes Personales, excepto que este último surja de la tenencia de un inmueble para vivienda única.

Para consultar cada caso específico y verificar si una persona puede percibir este beneficio, se debe consultar la página web de la AFIP: https://servicioscf.afip.gob.ar/publico/reintegro/consulta.aspx

ACM con información de agencias.

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