De acuerdo con los reportes, el helicóptero Robinson R44 viajaba hacia el oeste sobre el cielo de la ciudad de Rowlett cuando perdió un rotor de la cola en pleno vuelo. En video que grabó testigo muestra cómo se desprende el rotor del helicóptero, por lo cual cae como trozo separado de la cabina y el resto del helicóptero.
Testigos narran que vieron que el helicóptero comenzó a ir demasiado lento, se balanceó a los lados hasta que salió de control, con el pedazo de rotor separado. El incendio alarmó a los presentes; autoridades, incluidos bomberos, atendieron lo sucedido pero era muy tarde para los dos tripulantes.
De momento no trasciende la posible causa, en ello trabajan e investigan las autoridades, incluida la Administración Federal de Aviación (FAA).